“工程部，二樓女廁所‘冒’水，污水已經從下水道流出，污染了整個衛生間，趕快來搶修！”6月19日下午，福建能源石化大廈二樓辦公區傳來緊急報修電話。
　　險情就是命令。大廈工程部聞訊而動，維修人員第一時間攜帶專業工具趕往現場。只見廁所內污水橫流，已漫至門口，臭氣彌漫，一片狼藉。工程部師傅們毫無畏懼，穿梭于污水之間，一邊奮力清理，一邊細致疏通，逐一排查，誓要揪出堵塞的元兇。最終鎖定污水漫出，是負一樓主管道被異物堵塞所致。師傅們顧不得休息，搭架子的搭架子，遞工具的遞工具，打手電的打手電，一場爭分奪秒的搶修正持續進行著……
　　從下午3點多到夜幕降臨，污水漫出的廁所內燈光始終明亮。為了徹底解決問題，恢復設施正常使用，工程部師傅們爭分奪秒，連續奮戰。汗水浸透了他們的工裝，專注的神情卻絲毫未減。面對復雜的大廈智能化排水系統，工程部的師傅們上演“外科手術式”精準作業，經過數小時的緊張搶修，直至晚上8點多故障終于被排除，現場污漬也清理完畢。
　　此次搶修，通的是管道，考驗的是服務。幾個小時的攻堅，是美倫運營公司員工踐行“星美倫，馨服務”理念，兌現創造優質辦公環境的承諾。
　　（李齊培 商道斌）