“站長(zhǎng),老張摔傷后已經(jīng)兩天沒(méi)下床了!”近日,銅鑼坪變電站林站長(zhǎng)接到值班員緊急報(bào)告:患有腦梗后遺癥、半身癱瘓的獨(dú)居職工張某意外摔倒,情況危急。
福建煤電電力安裝檢修公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,召開(kāi)運(yùn)檢部、工會(huì)和后勤聯(lián)席會(huì)議,迅速制定“就醫(yī)保障+生活幫扶+康復(fù)跟蹤”的三維幫扶方案。
“職工健康是頭等大事,必須開(kāi)啟綠色通道。”該公司經(jīng)理陳健強(qiáng)在部署會(huì)上強(qiáng)調(diào)。當(dāng)日上午,由工會(huì)牽頭的專項(xiàng)小組迅速完成醫(yī)院對(duì)接、車輛調(diào)度、護(hù)理安排等7項(xiàng)準(zhǔn)備工作,協(xié)調(diào)市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院康復(fù)科提前預(yù)留床位,配備護(hù)理床、助行器等“康復(fù)工具包”,實(shí)現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到落實(shí)幫扶的無(wú)縫銜接。
4月2日7:30,由運(yùn)檢部郭曉群駕駛的車輛準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。抵達(dá)變電站時(shí),值班員陳師傅已背著張清陽(yáng)在辦公室等候。工作人員與三位工友組成“人形擔(dān)架”,小心翼翼將張某轉(zhuǎn)移上車。
行車途中,工會(huì)人員與醫(yī)院保持聯(lián)絡(luò),康復(fù)科專家團(tuán)隊(duì)已提前做好接診準(zhǔn)備。上午10:05,車輛抵達(dá)醫(yī)院。郭曉群彎腰背起張某,將其安全轉(zhuǎn)移至院方借來(lái)的輪椅上,與趕來(lái)支援的銅鑼坪變電站的林站長(zhǎng)配合,采用“專人背送+輪椅轉(zhuǎn)運(yùn)”的方式,完成第一階段的“生命接力”。
醫(yī)院開(kāi)通綠色通道,由康復(fù)科練主任牽頭接診。工會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助,僅用20分鐘便完成了從入院登記到病房安置的全流程手續(xù)。
“單位派車接送、同事全程陪護(hù),連住院用品都幫我準(zhǔn)備好了,真的太暖心了。”張某感激地說(shuō)。
公司工會(huì)不僅協(xié)調(diào)陪護(hù)人員,還聯(lián)系食堂和附近商家提供營(yíng)養(yǎng)餐配送,保障張某在住院期間的基本生活。與此同時(shí),工會(huì)還開(kāi)辟檢查、會(huì)診等綠色通道,顯著縮短就診等待時(shí)間。醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司“管家式”全流程服務(wù)在企業(yè)幫扶中并不多見(jiàn)。
治療期間,公司工會(huì)持續(xù)跟蹤張某的病情進(jìn)展,多次與醫(yī)生溝通,確保他能夠得到最好的治療。
目前,張某身體狀況穩(wěn)定,即將辦理出院手續(xù)。他扶著助行器感慨地說(shuō):“醫(yī)院通知我可以辦理出院了,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心,感謝同事們對(duì)我的幫助。原來(lái)總覺(jué)得自己是個(gè)負(fù)擔(dān),現(xiàn)在才知道,在電力安裝檢修公司這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都被穩(wěn)穩(wěn)托舉著。”
今年以來(lái),該公司已建立5個(gè)患病職工健康檔案,通過(guò)“五必訪”機(jī)制累計(jì)解決職工就醫(yī)、情緒疏導(dǎo)等難題7件。“把職工的急難愁盼辦成暖心實(shí)事,是我們建設(shè)幸福企業(yè)的初心。”該公司主要領(lǐng)導(dǎo)表示。
(陳先英)