圖為曲紅巖在比賽現(xiàn)場(chǎng) 看到曲紅巖的第一眼,就能感受到她的身上有著一股勁,一股積極向上的沖勁和持之以恒的韌勁,讓人覺得充滿希望和力量,舉手投足間流露出與實(shí)際年齡不相符的穩(wěn)重和從容。
以實(shí)習(xí)生身份踏入京閩中心酒店直至正式入職,曲紅巖始終堅(jiān)守于西餐廳崗位。上早班的她凌晨5點(diǎn)就得到崗,“遇到接待多的時(shí)候,客人有七八百人,一忙起來到下午3點(diǎn)才能下班,腳可酸了。”說起繁忙的工作,她的言語間卻不見疲憊。“有次客人覺得吧臺(tái)的飲品種類不夠豐富,給了3.5分的評(píng)價(jià),雖然這不是我管理的范疇,可是我不服氣呀,就利用業(yè)余時(shí)間研究起來。”這一研究就讓她鼓搗出了15款新飲品,從名字到配方,皆獨(dú)具匠心,新穎且健康。
今年10月,曲紅巖在2024年全國星級(jí)旅游飯店服務(wù)技能競賽總決賽中榮獲西餐項(xiàng)目三等獎(jiǎng),是福建省代表隊(duì)唯一一位獲獎(jiǎng)選手。
每一項(xiàng)榮譽(yù)的背后,都凝聚著曲紅巖的勤勉和堅(jiān)韌。從市賽、省賽再到國賽,曲紅巖的努力大家都看在眼里。參賽期間,她一下早班就鉆到訓(xùn)練室刻苦訓(xùn)練,盡管腰椎與頸椎狀況不佳,她卻不曾主動(dòng)要求休息。在導(dǎo)師的嚴(yán)格要求下,歷經(jīng)無數(shù)次擺臺(tái)練習(xí),讓她的眼睛也練成了一把尺。擺臺(tái)、服務(wù)、英語對(duì)話三個(gè)競賽項(xiàng)目里,她最擔(dān)憂的是服務(wù)時(shí)展現(xiàn)出來的親和力不夠。為此,獨(dú)自訓(xùn)練時(shí),她架起自拍桿錄制了服務(wù)訓(xùn)練的視頻,不僅自己摳細(xì)節(jié)、找差距,還發(fā)給同事一起研究探討。國賽決賽時(shí),她抽到了最后一個(gè)號(hào),在長達(dá)3個(gè)半小時(shí)的等候間隙,為了避免參賽服裝出現(xiàn)褶皺,她不敢久坐,只偶爾坐一會(huì)就站起來,用克制與堅(jiān)持守護(hù)著那份代表專業(yè)形象的精致。
回顧這段難忘的歷程,曲紅巖除了感恩和知足外,最大的收獲就是磨練了心態(tài)。市賽之時(shí),一心想拿第一最終獲得第二名的失落,省賽時(shí)做好自己的專注,訓(xùn)練時(shí)因?yàn)樾〖?xì)節(jié)推倒重來的果決,國賽時(shí)耐心等待、頂住壓力的自信……越來越強(qiáng)大的內(nèi)心,讓她一路走得更穩(wěn),也更從容。
“放下榮譽(yù),再度起航”。這個(gè)性格爽朗的女生對(duì)自己、對(duì)未來一直有著清晰的規(guī)劃。花開正茂,年華正好,一顆心、一股勁,“追風(fēng)趕月莫停留,平蕪盡處是春山”,追光者終將成為光。 (王馨 攝影報(bào)道)