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安全管理中的僥幸心理與破窗效應
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安全管理事故致因理論普遍認為造成事故的主要原因有：人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及管理的缺陷。這三大主要原因又與人的僥幸心理與破窗效應有著緊密的聯(lián)系。因為心存僥幸所以人的不安全行為很容易“乘虛而入”，輕松突破個人心理防線，甚至被合理化；因為心存僥幸所以物的不安全狀態(tài)很容易被輕視、被低估，得不到應有的關注；因為心存僥幸所以管理寬松軟，制度缺乏應有的剛性。
“這里掉了一顆螺絲釘沒有大礙呀”“這臺設備有一點異響運行得也挺好”“以前我都是這樣干的沒問題”“這個（受限空間）我剛剛進去沒多久不用再分析了”“我不在公司作業(yè)票幫我代簽一下”“時間緊急靈活變通一下”……這些都是安全管理中常見的僥幸心理，涉及人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)以及管理上的缺陷。這些心理究其根源是認為小問題離事故很遠，認為過去的經(jīng)驗永遠有效，認為一兩次違規(guī)不會造成嚴重后果。
海因里希從大量事故統(tǒng)計中得出結論，認為每一起重傷或死亡事故背后必然存在29起輕傷或故障、300起無傷害隱患，這就是著名的海因里希法則。該法則給我們的啟示是：小問題多了，必然釀成事故，不能對小問題放任不管，不能心存僥幸。
僥幸心理表面上放過的是一個小問題，但其背后引發(fā)的破窗效應的危害卻是巨大的。一個小問題沒人重視，后續(xù)會有更多的小問題讓人熟視無睹、視為自然，隨之而來的混亂管理會讓人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)變得不可控，最終引發(fā)事故。
我們要牢記習近平總書記的告誡：安全生產(chǎn)必須警鐘長鳴、常抓不懈，絲毫放松不得，否則就會給國家和人民帶來不可挽回的損失。安全工作毋以惡小而為之，毋以善小而不為，杜絕僥幸心理、阻斷破窗效應，以高度的責任感落實安全生產(chǎn)主體責任，我們的安全生產(chǎn)工作才有最可靠的保證。（余必超）