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永安煤業(yè)公司優(yōu)質(zhì)煤種銷售創(chuàng)佳績
文章字數(shù)：1,288
面對因新冠肺炎疫情影響導(dǎo)致經(jīng)濟增速下滑的問題，永安煤業(yè)運銷分公司圍繞“保銷量、保回籠”開展煤炭營銷工作，以調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)為主線，增加優(yōu)質(zhì)煤種銷售占比。據(jù)統(tǒng)計，上半年該公司優(yōu)質(zhì)煤種銷量占比34%，企業(yè)綜合效益顯著提升。
以市場導(dǎo)向引導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變
“要以市場為導(dǎo)向，尊重市場需求與市場規(guī)律，樹立質(zhì)量營銷和效益營銷的觀念，想方設(shè)法增加優(yōu)質(zhì)煤種的銷售比重，有效減緩售價下滑幅度。”該公司運銷分公司經(jīng)理楊孝蕊在銷售動員會上說。
面對當前煤炭市場新形勢，一味追求銷量的“大而全”已不合時宜，最終會陷入“畫地為牢”的怪圈。該公司在制定上半年具體的銷售政策前，通過詳細的市場調(diào)研，對具體的市場動態(tài)進行分析，根據(jù)每個階段的不同特點，制定以“調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)”為主線的營銷策略。按照市場“需啥賣啥”和噸煤效益原則開拓市場，加大市場需求且有效益的煤炭產(chǎn)品加工、銷售。該公司在上半年開發(fā)有規(guī)模、企業(yè)良性發(fā)展的塊煤新客戶3家，為統(tǒng)籌優(yōu)化市場布局提供客戶資源。同時取得塊煤銷售4.46萬噸，銷售占比13.7%的好成績。
以互動互訪強化情感營銷
“通過供需雙方高層領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動，提升了情感營銷的高度和廣度，以前業(yè)務(wù)人員個人走訪十趟辦不下來的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在跑一趟就可以了。”該公司運銷分公司副經(jīng)理林志鵬說。
據(jù)了解，以前該公司運銷人員在情感營銷上存在一定的局限性，走訪用戶與業(yè)務(wù)洽談注重平行接觸，與客戶具有核心決策能力的高層領(lǐng)導(dǎo)鮮有接觸機會。而在當前市場需求持續(xù)萎縮，該公司煤炭與進口煤、北方煙煤、區(qū)域內(nèi)貿(mào)易商庫存煤進入白熱化競爭的市場下，運銷分公司領(lǐng)導(dǎo)班子對重點優(yōu)質(zhì)煤客戶進行分類管理、制訂計劃，明確部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員走訪的頻次，使走訪、互動成為常態(tài)化工作。上半年通過供需雙方高層聯(lián)動，實現(xiàn)海峽水泥六月份啟動發(fā)運和智勝化工原料煤增量發(fā)運。同時運銷分公司強化與客戶走訪、互動常態(tài)化工作，鞏固了重點優(yōu)質(zhì)煤客戶的市場份額，實現(xiàn)了中斷業(yè)務(wù)往來的邵武化工在五月份恢復(fù)調(diào)運。
以黨建引領(lǐng)促進服務(wù)提升
“運銷黨支部以黨建為引領(lǐng)，推行‘黨建+智慧營銷’模式融入到運銷日常管理中，提升黨建工作服務(wù)煤炭營銷、服務(wù)基層、服務(wù)客戶的實效性，為實現(xiàn)煤炭營銷目標提供支部保障力。”該公司運銷分公司黨支部書記張和盤說。
今年以來，該公司運銷分公司黨支部圍繞服務(wù)煤炭營銷中心不偏離的要求開展工作，根據(jù)煤炭營銷不同階段面臨的熱點、難點，開展相適應(yīng)的主題活動，引領(lǐng)黨員管理人員抓好常態(tài)化疫情防控措施落實和克服2020年煤炭市場嚴峻形勢的畏難情緒。全面部署“黨員先鋒工程”實施方案，成立創(chuàng)建黨員示范崗和成立廣元礦區(qū)黨員服務(wù)隊，要求黨員貼近市場抓營銷，貼近現(xiàn)場抓服務(wù)，服務(wù)客戶做好質(zhì)量售后工作，實實在在為煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善客戶群體提供支部堡壘作用。6月30日，綜合辦主任章維在幫助江西塊煤客戶處理貨車違章的延伸服務(wù)，解決客戶“燃眉之急”的同時，更好地完成當月塊煤發(fā)運計劃。
借助“黨員先鋒工程”方案的有力實施，運銷分公司黨支部“黨建+智慧營銷”在煤炭營銷全過程中成效顯著。二季度僅廣元礦區(qū)新開發(fā)用戶就達3家。同時以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)提升“永京煤”客戶滿意度。（王尚斌）
以市場導(dǎo)向引導(dǎo)觀念轉(zhuǎn)變
“要以市場為導(dǎo)向，尊重市場需求與市場規(guī)律，樹立質(zhì)量營銷和效益營銷的觀念，想方設(shè)法增加優(yōu)質(zhì)煤種的銷售比重，有效減緩售價下滑幅度。”該公司運銷分公司經(jīng)理楊孝蕊在銷售動員會上說。
面對當前煤炭市場新形勢，一味追求銷量的“大而全”已不合時宜，最終會陷入“畫地為牢”的怪圈。該公司在制定上半年具體的銷售政策前，通過詳細的市場調(diào)研，對具體的市場動態(tài)進行分析，根據(jù)每個階段的不同特點，制定以“調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)”為主線的營銷策略。按照市場“需啥賣啥”和噸煤效益原則開拓市場，加大市場需求且有效益的煤炭產(chǎn)品加工、銷售。該公司在上半年開發(fā)有規(guī)模、企業(yè)良性發(fā)展的塊煤新客戶3家，為統(tǒng)籌優(yōu)化市場布局提供客戶資源。同時取得塊煤銷售4.46萬噸，銷售占比13.7%的好成績。
以互動互訪強化情感營銷
“通過供需雙方高層領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動，提升了情感營銷的高度和廣度，以前業(yè)務(wù)人員個人走訪十趟辦不下來的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在跑一趟就可以了。”該公司運銷分公司副經(jīng)理林志鵬說。
據(jù)了解，以前該公司運銷人員在情感營銷上存在一定的局限性，走訪用戶與業(yè)務(wù)洽談注重平行接觸，與客戶具有核心決策能力的高層領(lǐng)導(dǎo)鮮有接觸機會。而在當前市場需求持續(xù)萎縮，該公司煤炭與進口煤、北方煙煤、區(qū)域內(nèi)貿(mào)易商庫存煤進入白熱化競爭的市場下，運銷分公司領(lǐng)導(dǎo)班子對重點優(yōu)質(zhì)煤客戶進行分類管理、制訂計劃，明確部門領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員走訪的頻次，使走訪、互動成為常態(tài)化工作。上半年通過供需雙方高層聯(lián)動，實現(xiàn)海峽水泥六月份啟動發(fā)運和智勝化工原料煤增量發(fā)運。同時運銷分公司強化與客戶走訪、互動常態(tài)化工作，鞏固了重點優(yōu)質(zhì)煤客戶的市場份額，實現(xiàn)了中斷業(yè)務(wù)往來的邵武化工在五月份恢復(fù)調(diào)運。
以黨建引領(lǐng)促進服務(wù)提升
“運銷黨支部以黨建為引領(lǐng)，推行‘黨建+智慧營銷’模式融入到運銷日常管理中，提升黨建工作服務(wù)煤炭營銷、服務(wù)基層、服務(wù)客戶的實效性，為實現(xiàn)煤炭營銷目標提供支部保障力。”該公司運銷分公司黨支部書記張和盤說。
今年以來，該公司運銷分公司黨支部圍繞服務(wù)煤炭營銷中心不偏離的要求開展工作，根據(jù)煤炭營銷不同階段面臨的熱點、難點，開展相適應(yīng)的主題活動，引領(lǐng)黨員管理人員抓好常態(tài)化疫情防控措施落實和克服2020年煤炭市場嚴峻形勢的畏難情緒。全面部署“黨員先鋒工程”實施方案，成立創(chuàng)建黨員示范崗和成立廣元礦區(qū)黨員服務(wù)隊，要求黨員貼近市場抓營銷，貼近現(xiàn)場抓服務(wù)，服務(wù)客戶做好質(zhì)量售后工作，實實在在為煤炭產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、改善客戶群體提供支部堡壘作用。6月30日，綜合辦主任章維在幫助江西塊煤客戶處理貨車違章的延伸服務(wù)，解決客戶“燃眉之急”的同時，更好地完成當月塊煤發(fā)運計劃。
借助“黨員先鋒工程”方案的有力實施，運銷分公司黨支部“黨建+智慧營銷”在煤炭營銷全過程中成效顯著。二季度僅廣元礦區(qū)新開發(fā)用戶就達3家。同時以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)提升“永京煤”客戶滿意度。（王尚斌）