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真誠利他感動賓客
文章字數(shù)：388
7月17日，廈門某公司的林女士特意給福州美倫大飯店送來一面寫著“樂于助人勤勞友善”的錦旗，向飯店工程部、安保部的員工致謝。
原來，7月15日中午時分，林女士焦急地跑進福州美倫大飯店大堂，找到賓客關(guān)系經(jīng)理，表示其在飯店前下車開門時，不慎將一枚珍貴的戒指掉落到市政雨水井內(nèi)，請求酒店工作人員幫忙取回戒指。
賓客關(guān)系經(jīng)理一面安撫林女士，一面通知飯店工程部、保安部的同事趕到現(xiàn)場，當即組織打撈。由于市政雨水井蓋多年未開啟，早已銹跡斑斑，上面還覆蓋了一層堅硬的大理石。幾位員工找來錘子、鐵鍬，又敲又撬，也無法撬開井蓋。最終，大家現(xiàn)場制作了簡易葫蘆吊拉才打開下水道的井蓋。最后，一位員工到井底將戒指找了上來。由于井口太小，下井的員工還磕破了額頭。
飯店員工冒著酷暑、真誠利他的行為，深深地感動了林女士，她特意制作了錦旗表示感謝，于是出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
（周劍清徐麗弟）
原來，7月15日中午時分，林女士焦急地跑進福州美倫大飯店大堂，找到賓客關(guān)系經(jīng)理，表示其在飯店前下車開門時，不慎將一枚珍貴的戒指掉落到市政雨水井內(nèi)，請求酒店工作人員幫忙取回戒指。
賓客關(guān)系經(jīng)理一面安撫林女士，一面通知飯店工程部、保安部的同事趕到現(xiàn)場，當即組織打撈。由于市政雨水井蓋多年未開啟，早已銹跡斑斑，上面還覆蓋了一層堅硬的大理石。幾位員工找來錘子、鐵鍬，又敲又撬，也無法撬開井蓋。最終，大家現(xiàn)場制作了簡易葫蘆吊拉才打開下水道的井蓋。最后，一位員工到井底將戒指找了上來。由于井口太小，下井的員工還磕破了額頭。
飯店員工冒著酷暑、真誠利他的行為，深深地感動了林女士，她特意制作了錦旗表示感謝，于是出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
（周劍清徐麗弟）