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打造特色科室提高醫(yī)療質(zhì)量
文章字?jǐn)?shù)：1,115
6月1日，在邵武煤礦醫(yī)院做闌尾炎手術(shù)后的第7天，邵武市曬口街道高峰村村民高大爺出院了。在交費(fèi)處，高大爺拿到一張?jiān)敿?xì)的費(fèi)用清單，包括手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)、住院費(fèi)等各種費(fèi)用總計(jì)1300元，直接扣去新農(nóng)合報(bào)銷費(fèi)用940元，一共還需再交360元。看著這張清單，高大爺滿意地說：“現(xiàn)在住院交錢明明白白，每一分錢都知道花在哪里了，報(bào)銷也方便，比起城里的大醫(yī)院一點(diǎn)也不差。”
今年以來，邵武煤礦醫(yī)院不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，采取多項(xiàng)措施，增加合理的收入。6月16日，筆者從醫(yī)院財(cái)務(wù)科了解到，該院1~5月份已經(jīng)超額完成邵武煤業(yè)公司下達(dá)的營業(yè)收入任務(wù)，實(shí)際營收463萬元，超額完成93萬元。
開展技術(shù)練兵打造特色科室
該院為了提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平、基本技能操作和綜合服務(wù)能力，每季度都開展“崗位練兵、技能比武”活動(dòng)，項(xiàng)目有心肺復(fù)蘇、靜脈穿刺、導(dǎo)尿、洗胃等，每次比武都與年終考核掛鉤。通過比武活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
該院投入人力物力，努力將該院精神科建設(shè)成所屬地方的特色科室，鼓勵(lì)醫(yī)生到外地接受培訓(xùn)。該院還通過總結(jié)多年的實(shí)踐治療經(jīng)驗(yàn)，制定出一套獨(dú)特的精神疾病治療方案，得到了患者和家屬的認(rèn)可，為吸引更多周邊地區(qū)精神病人來院接受治療打下基礎(chǔ)。1~5月份，精神病科營業(yè)收入達(dá)237.76萬元，占總收入的51.4%
引進(jìn)信息技術(shù)讓消費(fèi)明明白白
邵武煤業(yè)醫(yī)院為提升管理水平，把現(xiàn)代信息技術(shù)引入醫(yī)院管理中，2016年6月下旬，投資10多萬元購進(jìn)并成功運(yùn)行數(shù)字化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺，使醫(yī)院運(yùn)營及管理能力實(shí)現(xiàn)整體提升。
在引進(jìn)信息化系統(tǒng)之前，病人經(jīng)常需要重復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)，最后出院也只有一張繳費(fèi)發(fā)票，病人沒法實(shí)時(shí)了解自己就醫(yī)費(fèi)用的詳細(xì)賬單，只有等到出院后才看得到清單。在全面升級管理系統(tǒng)中，該院將各種管理軟件整合為一套系統(tǒng)，共分為若干個(gè)軟件窗口，分別應(yīng)用于掛號室、藥房、門診部、住院部等醫(yī)院各個(gè)部門。整套系統(tǒng)運(yùn)行后，不僅能優(yōu)化就醫(yī)流程、縮短前臺業(yè)務(wù)處理時(shí)間，還能方便院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解門診和住院病人就診情況及病床使用情況。李君松院長辦公室的電腦上安裝了“院長查詢”軟件窗口，只要他點(diǎn)開這個(gè)窗口登
錄上去，醫(yī)院的各項(xiàng)情況都能實(shí)
時(shí)顯現(xiàn)。通過這個(gè)系統(tǒng)，院長就
能實(shí)時(shí)看到每位醫(yī)生開具的詳
細(xì)處方，便于管理和監(jiān)督，防止
醫(yī)生亂開大處方。
“每天我的用藥清單都能在第一時(shí)間看到，知道醫(yī)生有沒有搭醫(yī)保車亂開藥了。”最近因三期矽肺病而住院的患者老尤說。
在這套系統(tǒng)的帶動(dòng)下，邵武煤礦醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加透明化，財(cái)務(wù)、劃價(jià)、下醫(yī)囑等環(huán)節(jié)的人為錯(cuò)誤率降為零，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。（翁邵芳胡隆欣）
今年以來，邵武煤礦醫(yī)院不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，采取多項(xiàng)措施，增加合理的收入。6月16日，筆者從醫(yī)院財(cái)務(wù)科了解到，該院1~5月份已經(jīng)超額完成邵武煤業(yè)公司下達(dá)的營業(yè)收入任務(wù)，實(shí)際營收463萬元，超額完成93萬元。
開展技術(shù)練兵打造特色科室
該院為了提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平、基本技能操作和綜合服務(wù)能力，每季度都開展“崗位練兵、技能比武”活動(dòng)，項(xiàng)目有心肺復(fù)蘇、靜脈穿刺、導(dǎo)尿、洗胃等，每次比武都與年終考核掛鉤。通過比武活動(dòng)，提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平。
該院投入人力物力，努力將該院精神科建設(shè)成所屬地方的特色科室，鼓勵(lì)醫(yī)生到外地接受培訓(xùn)。該院還通過總結(jié)多年的實(shí)踐治療經(jīng)驗(yàn)，制定出一套獨(dú)特的精神疾病治療方案，得到了患者和家屬的認(rèn)可，為吸引更多周邊地區(qū)精神病人來院接受治療打下基礎(chǔ)。1~5月份，精神病科營業(yè)收入達(dá)237.76萬元，占總收入的51.4%
引進(jìn)信息技術(shù)讓消費(fèi)明明白白
邵武煤業(yè)醫(yī)院為提升管理水平，把現(xiàn)代信息技術(shù)引入醫(yī)院管理中，2016年6月下旬，投資10多萬元購進(jìn)并成功運(yùn)行數(shù)字化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺，使醫(yī)院運(yùn)營及管理能力實(shí)現(xiàn)整體提升。
在引進(jìn)信息化系統(tǒng)之前，病人經(jīng)常需要重復(fù)排隊(duì)繳費(fèi)，最后出院也只有一張繳費(fèi)發(fā)票，病人沒法實(shí)時(shí)了解自己就醫(yī)費(fèi)用的詳細(xì)賬單，只有等到出院后才看得到清單。在全面升級管理系統(tǒng)中，該院將各種管理軟件整合為一套系統(tǒng)，共分為若干個(gè)軟件窗口，分別應(yīng)用于掛號室、藥房、門診部、住院部等醫(yī)院各個(gè)部門。整套系統(tǒng)運(yùn)行后，不僅能優(yōu)化就醫(yī)流程、縮短前臺業(yè)務(wù)處理時(shí)間，還能方便院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解門診和住院病人就診情況及病床使用情況。李君松院長辦公室的電腦上安裝了“院長查詢”軟件窗口，只要他點(diǎn)開這個(gè)窗口登
錄上去，醫(yī)院的各項(xiàng)情況都能實(shí)
時(shí)顯現(xiàn)。通過這個(gè)系統(tǒng)，院長就
能實(shí)時(shí)看到每位醫(yī)生開具的詳
細(xì)處方，便于管理和監(jiān)督，防止
醫(yī)生亂開大處方。
“每天我的用藥清單都能在第一時(shí)間看到，知道醫(yī)生有沒有搭醫(yī)保車亂開藥了。”最近因三期矽肺病而住院的患者老尤說。
在這套系統(tǒng)的帶動(dòng)下，邵武煤礦醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)更加透明化，財(cái)務(wù)、劃價(jià)、下醫(yī)囑等環(huán)節(jié)的人為錯(cuò)誤率降為零，大大提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。（翁邵芳胡隆欣）