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找“米”下鍋培育新“苗”
文章字?jǐn)?shù)：877
最近，福建煤電公司蘇邦礦區(qū)醫(yī)院興起一股“下鄉(xiāng)熱”。院里相關(guān)科室的醫(yī)生、護(hù)士在忙完了正常工作之后，下午都喜歡到附近鎮(zhèn)上、村里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。與黨政機(jī)關(guān)下鄉(xiāng)檢查不同的是，該院職工下鄉(xiāng)是為了找“米”下鍋。
受周邊煤礦關(guān)停和醫(yī)保控費(fèi)等政策的影響，蘇邦礦區(qū)醫(yī)院“生意”不同程度受到了影響，原“龍頭”外科、骨科的業(yè)務(wù)量與往年同期相比有較大幅度的下滑。
“越是困難，越要主動(dòng)面對(duì)。”面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，該院院長(zhǎng)張小平說(shuō)，“秘訣是主動(dòng)營(yíng)銷。”
該院主動(dòng)營(yíng)銷的第一步，首先傍起了“大款”。經(jīng)過(guò)努力，該院先后成為了龍巖市新羅區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療直報(bào)醫(yī)院和東方片“120”緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，成功讓自己融入了地方醫(yī)療衛(wèi)生體系。隨后，該院進(jìn)一步豐富相關(guān)科室部門(mén)的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建了小針刀、三氧治療等一批特色醫(yī)療項(xiàng)目，培育醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)“新苗”。如今，小針刀、三氧治療以其獨(dú)特療效，已經(jīng)成為醫(yī)院的特色項(xiàng)目，每天慕名而來(lái)的患者絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，僅這兩個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目就為該院帶來(lái)了60多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入。
讓“宅”慣了的醫(yī)生、護(hù)士走出去是最困難的。該院先是從加大義診次數(shù)開(kāi)始，讓醫(yī)生、護(hù)士們多到“鄉(xiāng)下”走動(dòng)走動(dòng)。隨著在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診中受歡迎程度的不斷增強(qiáng)，醫(yī)生、護(hù)士們逐漸喜歡上了下鄉(xiāng)。
如今，“走出去”“請(qǐng)回來(lái)”的“主動(dòng)營(yíng)銷”已成為該院各科室的一種主動(dòng)意識(shí)，變坐診為出診。通過(guò)組織黨員、青年志愿者定期或不定期開(kāi)展下鄉(xiāng)義診及上門(mén)健康體檢等服務(wù)，為周邊村民和廠礦職工搭建了良好的疾病治療平臺(tái)和方便的就醫(yī)機(jī)會(huì)。今年來(lái)，到該醫(yī)院體檢的人數(shù)與往年相比有了較大幅度的提升。
主動(dòng)營(yíng)銷的另一個(gè)“秘訣”就是做好出院病人的跟蹤回訪工作。通過(guò)建立病患檔案，對(duì)患者治療效果進(jìn)行跟蹤回訪，把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到病人家里，既體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，同時(shí)通過(guò)醫(yī)療回訪病人，很多治療問(wèn)題也可以在醫(yī)生的指導(dǎo)下得到解決，真正讓“主動(dòng)營(yíng)銷”成為“走心”的醫(yī)療服務(wù)。由此，吸引了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多村民慕名來(lái)院就診。截至5月22日，該院新農(nóng)合住院病人已達(dá)525人次，醫(yī)療收入220萬(wàn)元，占醫(yī)院總收入的比例有了較大幅度的提高，“主動(dòng)營(yíng)銷”讓該院贏來(lái)了口碑，嘗到了“甜頭”。（林秀龍潘毅勇）
受周邊煤礦關(guān)停和醫(yī)保控費(fèi)等政策的影響，蘇邦礦區(qū)醫(yī)院“生意”不同程度受到了影響，原“龍頭”外科、骨科的業(yè)務(wù)量與往年同期相比有較大幅度的下滑。
“越是困難，越要主動(dòng)面對(duì)。”面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，該院院長(zhǎng)張小平說(shuō)，“秘訣是主動(dòng)營(yíng)銷。”
該院主動(dòng)營(yíng)銷的第一步，首先傍起了“大款”。經(jīng)過(guò)努力，該院先后成為了龍巖市新羅區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療直報(bào)醫(yī)院和東方片“120”緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，成功讓自己融入了地方醫(yī)療衛(wèi)生體系。隨后，該院進(jìn)一步豐富相關(guān)科室部門(mén)的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)建了小針刀、三氧治療等一批特色醫(yī)療項(xiàng)目，培育醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)“新苗”。如今，小針刀、三氧治療以其獨(dú)特療效，已經(jīng)成為醫(yī)院的特色項(xiàng)目，每天慕名而來(lái)的患者絡(luò)繹不絕。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來(lái)，僅這兩個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目就為該院帶來(lái)了60多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)收入。
讓“宅”慣了的醫(yī)生、護(hù)士走出去是最困難的。該院先是從加大義診次數(shù)開(kāi)始，讓醫(yī)生、護(hù)士們多到“鄉(xiāng)下”走動(dòng)走動(dòng)。隨著在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診中受歡迎程度的不斷增強(qiáng)，醫(yī)生、護(hù)士們逐漸喜歡上了下鄉(xiāng)。
如今，“走出去”“請(qǐng)回來(lái)”的“主動(dòng)營(yíng)銷”已成為該院各科室的一種主動(dòng)意識(shí)，變坐診為出診。通過(guò)組織黨員、青年志愿者定期或不定期開(kāi)展下鄉(xiāng)義診及上門(mén)健康體檢等服務(wù)，為周邊村民和廠礦職工搭建了良好的疾病治療平臺(tái)和方便的就醫(yī)機(jī)會(huì)。今年來(lái)，到該醫(yī)院體檢的人數(shù)與往年相比有了較大幅度的提升。
主動(dòng)營(yíng)銷的另一個(gè)“秘訣”就是做好出院病人的跟蹤回訪工作。通過(guò)建立病患檔案，對(duì)患者治療效果進(jìn)行跟蹤回訪，把醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到病人家里，既體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的關(guān)愛(ài)，同時(shí)通過(guò)醫(yī)療回訪病人，很多治療問(wèn)題也可以在醫(yī)生的指導(dǎo)下得到解決，真正讓“主動(dòng)營(yíng)銷”成為“走心”的醫(yī)療服務(wù)。由此，吸引了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)更多村民慕名來(lái)院就診。截至5月22日，該院新農(nóng)合住院病人已達(dá)525人次，醫(yī)療收入220萬(wàn)元，占醫(yī)院總收入的比例有了較大幅度的提高，“主動(dòng)營(yíng)銷”讓該院贏來(lái)了口碑，嘗到了“甜頭”。（林秀龍潘毅勇）