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變“靜態(tài)文檔”為“數(shù)字智囊”
文章字數(shù)：662
本報訊 近日，晉江氣電公司自主部署的AI知識中臺正式上線運行。該平臺以自主創(chuàng)新構(gòu)筑技術(shù)底座，實現(xiàn)了企業(yè)隱性知識的資產(chǎn)化與智能化，成功開辟了一條從海量文檔到精準決策的“知識高速通道”。
作為技術(shù)密集型企業(yè)，投運十余年來，晉江氣電公司積累了數(shù)以萬計的設(shè)備手冊、制度匯編及應急預案。這些高價值數(shù)據(jù)長期以Word、PDF等非結(jié)構(gòu)化形式留存，存在存量大、檢索難、利用率低的問題，一線員工查閱特定信息像“大海撈針”，耗時費力。
面對這一痛點，公司生技部依托檢索增強生成（RAG）等前沿技術(shù)，在無成熟經(jīng)驗可循的情況下，通過非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)解析技術(shù)，攻克了多格式文檔精準識別與切片難題，實現(xiàn)隱性知識的全量盤活與深度萃取。
“簡單來說，就是把各類文檔發(fā)給AI，由AI進行分析后進行片段化儲存，當提問相關(guān)性問題時，AI就會定位匹配生成答案，并可標注數(shù)據(jù)來源，這樣就把整個知識庫盤活了。”生技部技術(shù)人員小周介紹。
平臺建設(shè)堅持“實用主義”導向，通過規(guī)范化流程，構(gòu)建嚴密的權(quán)限管理體系，同時“全員參與、眾籌共智”，鼓勵各專業(yè)部室參與知識庫的共建共享，將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的“智慧資產(chǎn)”。
平臺“智能體廣場”提供各類垂直領(lǐng)域的AI助手，可為員工提供“即問即答、精準推送”的伴隨式服務。此外，平臺引入可視化編排引擎，技術(shù)人員無需編寫代碼，通過組件拖拽即可組合核心功能。
該平臺的上線重塑了知識服務模式，解決了一線知識檢索難題，提升業(yè)務響應速度與決策精準度，標志著公司在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理與應用領(lǐng)域取得了突破性進展，為傳統(tǒng)能源企業(yè)提質(zhì)增效提供了數(shù)智化解題樣本。 （周威揚）
作為技術(shù)密集型企業(yè)，投運十余年來，晉江氣電公司積累了數(shù)以萬計的設(shè)備手冊、制度匯編及應急預案。這些高價值數(shù)據(jù)長期以Word、PDF等非結(jié)構(gòu)化形式留存，存在存量大、檢索難、利用率低的問題，一線員工查閱特定信息像“大海撈針”，耗時費力。
面對這一痛點，公司生技部依托檢索增強生成（RAG）等前沿技術(shù)，在無成熟經(jīng)驗可循的情況下，通過非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)解析技術(shù)，攻克了多格式文檔精準識別與切片難題，實現(xiàn)隱性知識的全量盤活與深度萃取。
“簡單來說，就是把各類文檔發(fā)給AI，由AI進行分析后進行片段化儲存，當提問相關(guān)性問題時，AI就會定位匹配生成答案，并可標注數(shù)據(jù)來源，這樣就把整個知識庫盤活了。”生技部技術(shù)人員小周介紹。
平臺建設(shè)堅持“實用主義”導向，通過規(guī)范化流程，構(gòu)建嚴密的權(quán)限管理體系，同時“全員參與、眾籌共智”，鼓勵各專業(yè)部室參與知識庫的共建共享，將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的“智慧資產(chǎn)”。
平臺“智能體廣場”提供各類垂直領(lǐng)域的AI助手，可為員工提供“即問即答、精準推送”的伴隨式服務。此外，平臺引入可視化編排引擎，技術(shù)人員無需編寫代碼，通過組件拖拽即可組合核心功能。
該平臺的上線重塑了知識服務模式，解決了一線知識檢索難題，提升業(yè)務響應速度與決策精準度，標志著公司在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理與應用領(lǐng)域取得了突破性進展，為傳統(tǒng)能源企業(yè)提質(zhì)增效提供了數(shù)智化解題樣本。 （周威揚）