2021年新年伊始,東南電化公司供銷部就接到指令全面承擔(dān)采購(gòu)銷售職責(zé)。供銷部立刻行動(dòng)起來(lái),優(yōu)化部門架構(gòu)和人員配置,設(shè)立采購(gòu)、銷售專崗,根據(jù)員工特點(diǎn)進(jìn)行崗位調(diào)整,全力破解人員緊張難題。
就這樣一個(gè)新的集體誕生了,大家分工明確,合作密切,齊心協(xié)力地戰(zhàn)勝所有困難,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)優(yōu)異成績(jī)。
從零起步, 銷售為王敢爭(zhēng)先
敢闖敢拼的供銷人始終把公司的發(fā)展和供銷部的使命作為自己奮斗的唯一目標(biāo),規(guī)范銷售合同簽訂、鼓勵(lì)客戶簽約返利、簽訂年度框架、開(kāi)發(fā)使用預(yù)付款系統(tǒng)替代原有信用管理系統(tǒng),強(qiáng)化客戶管理、確保企業(yè)資金安全。2021年銷售量?jī)r(jià)同步翻番,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
2022年3月,省內(nèi)新冠疫情突發(fā),次鈉業(yè)務(wù)員加強(qiáng)全面溝通協(xié)調(diào),克服封路、物流人員核酸檢測(cè)等問(wèn)題,確保疫情期間省內(nèi)防疫物資足量供應(yīng),用行動(dòng)彰顯了能化人的使命擔(dān)當(dāng)。
科學(xué)管理,優(yōu)化采購(gòu)促生產(chǎn)
供銷部秉承采購(gòu)工作就是服務(wù)生產(chǎn)的宗旨,始終堅(jiān)持以最低的成本提供高質(zhì)量的原輔料與備品備件。
供銷部不斷拓展采購(gòu)思路,推進(jìn)了國(guó)產(chǎn)井礦鹽、5000大卡煤炭試用工作。不斷優(yōu)化大宗原料供應(yīng)模式,2021年為公司規(guī)避原料漲價(jià)費(fèi)用約3000萬(wàn)元。拓展原鹽供應(yīng)鏈新模式,與服務(wù)商提升了外貿(mào)鹽裝卸短駁效率,預(yù)計(jì)后續(xù)每年為公司節(jié)省費(fèi)用上百萬(wàn)元。
此外,該部門每周召開(kāi)備品備件采購(gòu)?fù)七M(jìn)例會(huì),月度采購(gòu)需求30天內(nèi)合同簽訂率由原先70%提升至90%以上。積極探索采購(gòu)新模式,大力推動(dòng)框架合同簽訂。對(duì)于高價(jià)值品類,逐步建立歷史價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)。業(yè)務(wù)員們充分考慮成本,并逐步實(shí)現(xiàn)從貿(mào)易商采購(gòu)向制造商采購(gòu)的轉(zhuǎn)變。
2021年因疫情影響導(dǎo)致上游原材料價(jià)格暴漲,諸多供應(yīng)商均提出漲價(jià)或更改付款方式的要求,供銷部經(jīng)過(guò)不懈溝通,都達(dá)成諒解。據(jù)統(tǒng)計(jì),供銷部2021年共簽訂合同250個(gè),其中二期項(xiàng)目合同38個(gè)。顧客至上,提升服務(wù)樹(shù)品牌
供銷部立足本職,致力于用優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),強(qiáng)化用戶忠誠(chéng)度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。工貿(mào)駐廠辦職責(zé)調(diào)入東南供銷部后,很多流程需要梳理轉(zhuǎn)變,在車間、質(zhì)檢和儲(chǔ)運(yùn)的支持下,供銷部與行政管理部共同努力打通了大宗原料和小化工到貨的入庫(kù)流程。統(tǒng)計(jì)車輛入廠出廠時(shí)間,摸排車輛滯留原因,有效縮短車輛停留時(shí)間。在車輛裝卸車出現(xiàn)異常情況時(shí),積極溝通協(xié)調(diào)各部門及時(shí)處理,提高通車效率。承諾做到三個(gè)“24小時(shí)”,即:接到需求后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;400公里范圍內(nèi)做到24小時(shí)內(nèi)到貨;接到客戶投訴24小時(shí)內(nèi)解決,著力提升客戶滿意度。
2022年初供銷部榮獲集團(tuán)“2021年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。今年來(lái),供銷部緊緊圍繞公司年度方針目標(biāo),低成本、高效益、優(yōu)質(zhì)量地完成各項(xiàng)銷售任務(wù)和采購(gòu)需求,展現(xiàn)了眾志成城、開(kāi)拓進(jìn)取、充滿活力的團(tuán)隊(duì)面貌。(劉影 攝影報(bào)道)