學(xué)好“必修課”能答“加分題”晉江氣電公司開展國企意識形態(tài)工作與輿情危機管理培訓(xùn)
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“這次爆炸,目前已造成1人死亡、2人受傷,請問事故原因是什么?”
“我們感到非常的痛心!目前事故調(diào)查組已經(jīng)成立,現(xiàn)場情況復(fù)雜,具體原因還需要專業(yè)人員進一步深入調(diào)查。”
“爆炸會對周邊環(huán)境造成哪些影響?”
“根據(jù)最新的監(jiān)測報告,周邊區(qū)域大氣環(huán)境質(zhì)量沒有受到影響。”
這一番氣氛緊張、你來我往的對話,出現(xiàn)在晉江氣電公司輿情危機管理培訓(xùn)桌面演練的現(xiàn)場——該公司李永樹、陳德偉、翁雪萍等幾位中層管理人員,面對“突發(fā)設(shè)備爆炸事故造成檢修人員傷亡”的假設(shè)情境,有的扮演記者,有的扮演公司新聞發(fā)言人,模擬進行了一場“答記者問”。授課老師、中國管理科學(xué)研究院特約研究員周國華教授進行點評和指導(dǎo),現(xiàn)場氛圍積極熱烈。
10月21日至22日,晉江氣電公司黨委組織了兩場各有針對性的國有企業(yè)意識形態(tài)工作與輿情危機管理培訓(xùn)。
第一場面向全體員工,主題為“國有企業(yè)意識形態(tài)工作”,通過對意識形態(tài)安全和國家軟實力、新時代國有企業(yè)意識形態(tài)安全問題及基本對策等內(nèi)容的宣貫、解讀和分析,提高公司黨員群眾對新時代、新形勢下黨的意識形態(tài)工作的深刻認(rèn)識,明確作為國有企業(yè)員工在意識形態(tài)工作領(lǐng)域的責(zé)任和要求。
第二場則把重點放在公司重要管理崗位人員隊伍上,以“新媒體輿論和輿情管理應(yīng)對”為題,對十八大以來中央網(wǎng)絡(luò)信息工作主要精神進行梳理和宣講,解析了新媒體輿論趨勢和挑戰(zhàn)。在大家對輿情傳播基本規(guī)律、如何答記者問等方面有了初步了解后,進行了電力行業(yè)輿情管理實踐指導(dǎo)和探討,旨在增強公司主要管理人員企業(yè)輿情危機管理與媒體應(yīng)對能力,便有了文章開頭“新聞發(fā)言人答記者問”模擬演練的場景。
“看著周老師戴著黨徽講課,我聽得心里踏實。”該公司綜合辦公室副經(jīng)理吳傳強笑著說。回想方才大家交鋒對答的場景,他說:“思考輿情應(yīng)對危機,還是很有難度的,需要過硬的綜合素質(zhì)。”這正如周教授在課堂小結(jié)上令筆者尤為警醒的一句話:“希望通過這次學(xué)習(xí)交流,能夠讓大家感受到能力不足的危險。”
日常工作中,難免會遇到突發(fā)情況和風(fēng)險挑戰(zhàn),能否主動應(yīng)對,考驗的是責(zé)任擔(dān)當(dāng);能否妥善處理,考驗的則是能力素質(zhì)。身處日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,提高應(yīng)急處突能力顯得尤為重要——這也是習(xí)近平總書記在2020年秋季學(xué)期中央黨校(國家行政學(xué)院)中青年干部培訓(xùn)班開班講話中勉勵年輕干部提高“七種能力”的要求之一。如果把應(yīng)急處突能力比作能力建設(shè)的“必修課”,那么輿情危機應(yīng)對則是提升能力的“加分題”。
晉江氣電公司黨委以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù),強化黨委意識形態(tài)工作主體責(zé)任,重視突發(fā)事件輿情管理能力的培訓(xùn),這已是連續(xù)第三年組織開展輿情應(yīng)對專題培訓(xùn),并通過修訂《突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案》納入公司應(yīng)急預(yù)案工作體系、設(shè)計腳本組織演練等提高員工對輿情管理工作重要性的認(rèn)識及提升防范處置能力,強調(diào)事故一旦發(fā)生,要有現(xiàn)場快速響應(yīng)處置、引導(dǎo)輿論化解風(fēng)險的“雙線”意識。“對輿情危機處理應(yīng)更加重視起來,做好預(yù)警和應(yīng)對方案,還要多開展演練,提升公司抗風(fēng)險水平!”該公司發(fā)電部經(jīng)理陳德偉說。
(涂巖星)