“剛剛過(guò)去的八月份,煤炭總銷量4.14萬(wàn)噸,占月計(jì)劃3.71萬(wàn)噸的111.59%,是今年以來(lái)銷量最好的一個(gè)月。”天湖山能源公司運(yùn)銷部經(jīng)理尤澤豹談到這一“戰(zhàn)果”時(shí),臉上洋溢著激動(dòng)和喜悅,“這是今年前8個(gè)月最好的1個(gè)月,但愿后4個(gè)月銷量可以更好。”
在煤炭市場(chǎng)低迷疲軟的2020年,這個(gè)消息無(wú)疑是值得激動(dòng)和慶賀的。用該公司運(yùn)銷部生安辦副主任潘志揚(yáng)的話說(shuō):“還好這個(gè)月銷量好,不然篩選廠的庫(kù)存都快頂?shù)脚镯斄恕!?
為了不影響礦井生產(chǎn),該公司煤炭庫(kù)存如果再不降下來(lái),就要考慮二次盤運(yùn),而二次盤運(yùn)不僅要增加盤運(yùn)成本,還會(huì)造成煤炭損失,影響企業(yè)效益。6月初的工作會(huì)上,該公司黨委書記、執(zhí)行董事陳開甜曾打趣地說(shuō):“我們的煤炭二次盤運(yùn)方案要提前做好,以防萬(wàn)一,但啟不啟用,要看運(yùn)銷部的努力和本事。”
運(yùn)銷部營(yíng)銷人員迅速行動(dòng),馬不停蹄走市場(chǎng)、找客戶。尤澤豹說(shuō):“每個(gè)客戶本身就有現(xiàn)成的材料來(lái)源,這相當(dāng)于要分走別人嘴里的一塊蛋糕,要讓客戶轉(zhuǎn)身選擇我們,只有靠實(shí)力和服務(wù)說(shuō)話。”
尤澤豹口中的實(shí)力,就是煤炭質(zhì)量和“天湖山”品牌煤特低硫的特性。運(yùn)銷部一方面努力加強(qiáng)市場(chǎng)走訪調(diào)研,積極開拓新的客戶,讓新客戶了解公司的煤質(zhì)優(yōu)勢(shì)。廈門坤健貿(mào)易公司就是在銷售人員多次軟磨硬泡下答應(yīng)試用的新增客戶。僅八月份,廈門坤健貿(mào)易公司高熱值煤炭訂單就達(dá)7000多噸,并表示還將適當(dāng)增加。對(duì)于之前低熱值煤炭銷量占比一半多的天湖山能源公司來(lái)說(shuō),不僅減少了高熱值煤炭的積壓,也大大緩解了煤炭庫(kù)存壓力。
另一方面,運(yùn)銷部對(duì)老客戶采取“區(qū)別對(duì)待”的方式,即“一廠一策,量?jī)r(jià)掛鉤”,綜合測(cè)算貿(mào)易和終端用戶的效益,以階梯價(jià)的方式促進(jìn)煤炭銷售,即銷量上一個(gè)階梯,價(jià)格就下一個(gè)階梯,以此類推。客戶覺(jué)得有利可圖,又促進(jìn)了公司的煤炭銷售,可謂一舉兩得。
“銷路打開了,服務(wù)也要緊緊跟上,穩(wěn)定客戶才是銷量的保證。”有著十幾年煤炭銷售經(jīng)驗(yàn)的尤澤豹在運(yùn)銷部九月份工作會(huì)上說(shuō)。該公司煤炭銷售從井下一線就開始了,加強(qiáng)工作面源頭撿矸和井口煤炭抽檢,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,雙管齊下增強(qiáng)各協(xié)議隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)。同時(shí),該公司化驗(yàn)室平均每月采樣600多個(gè),有效掌控質(zhì)量變化動(dòng)態(tài),確保煤質(zhì)均衡穩(wěn)定,讓客戶滿意放心。
經(jīng)過(guò)運(yùn)銷人員的不懈努力,天湖山能源公司九月份再增一家新客戶,且初步商談?dòng)?jì)劃每月訂單過(guò)萬(wàn)噸,這不僅可以徹底改變?cè)摴揪o張的煤炭庫(kù)存現(xiàn)狀,還為完成全年銷售任務(wù)吃下了一顆“定心丸”。
(小潘 盧桂茂)