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注入“活水”打好戰(zhàn)“疫”
文章字?jǐn)?shù)：989
本報(bào)訊 新冠肺炎疫情期間，福能期貨公司秉承國(guó)有企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一面堅(jiān)持防疫工作不放松，一面開(kāi)足馬力搶抓時(shí)間，實(shí)現(xiàn)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)雙推進(jìn)，線上、線下共振，確保工作“不打烊”，服務(wù)“不掉線”，對(duì)接實(shí)體企業(yè)不按“暫停鍵”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司一季度開(kāi)戶數(shù)、客戶保證金逆勢(shì)上揚(yáng)，同比增長(zhǎng)分別達(dá)142.48%和22.38%。
“加強(qiáng)疫情防控這根弦不能松，公司業(yè)務(wù)發(fā)展也要抓緊。”福能期貨公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)許榮斌強(qiáng)調(diào)。
為減少人員聚集，該公司利用自媒體和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展線上服務(wù)，做到即使客戶足不出戶也能獲得最新、最全面的投研信息和“一站式”金融服務(wù)。疫情期間，客戶開(kāi)戶熱度不減反增，對(duì)此，該公司優(yōu)化線上開(kāi)戶流程，增加客服咨詢電話、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶預(yù)約電話的接聽(tīng)人員，運(yùn)用音視頻采集等多項(xiàng)功能，有效在線核實(shí)客戶開(kāi)戶意愿，留存核實(shí)記錄。公司第一季度開(kāi)戶數(shù)同比增長(zhǎng)約142.48%，再創(chuàng)佳績(jī)。
同時(shí)，該公司在公司微信公眾號(hào)開(kāi)辟“視頻直播”專(zhuān)欄，由公司專(zhuān)業(yè)分析師授課，滿滿干貨，為客戶打造權(quán)威、透徹的投研信息平臺(tái)。此舉形式靈活、不限人數(shù)、覆蓋面廣，也成為該公司創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式的“試金石”。
針對(duì)逐步復(fù)工的企業(yè)，福能期貨公司指導(dǎo)客戶對(duì)原材料、庫(kù)存產(chǎn)品等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，提供套保方案，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“解渴”，做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定器和助推器，力爭(zhēng)進(jìn)一步降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。“還好有你們24小時(shí)在線服務(wù)，幫我們解決不少問(wèn)題！”隔離病毒不隔離服務(wù)，公司的暖心舉動(dòng)得到了客戶的好評(píng)。
受疫情影響，各大交易所暫停夜盤(pán)交易，交易時(shí)長(zhǎng)較之前縮短近一半，期貨行業(yè)面臨考驗(yàn)，行情的復(fù)雜性也隨之加劇。對(duì)此，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子早規(guī)劃、早準(zhǔn)備，掛帥上陣指導(dǎo)行情風(fēng)險(xiǎn)防控工作，密切關(guān)注外盤(pán)行情，提前做風(fēng)險(xiǎn)品種保證金水平風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和測(cè)算，針對(duì)每個(gè)客戶做好保證金追加和強(qiáng)平風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。同時(shí)，公司與交易所同步提高品種合約保證金率，降低投資者的交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。多管齊下，綜合施策，在極端行情頻發(fā)、交易時(shí)長(zhǎng)縮短的不利情況下，該公司客戶保證金規(guī)模同比增長(zhǎng)約22.38%。
逆勢(shì)上漲的可喜戰(zhàn)績(jī)，并沒(méi)有讓福能期貨公司停下前進(jìn)的腳步，產(chǎn)業(yè)服務(wù)也“多點(diǎn)開(kāi)花”。該公司通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等多種方式，將滿足申請(qǐng)交割品牌、交割庫(kù)條件的企業(yè)進(jìn)行梳理，向交易所推薦，PP（聚丙烯）交割品牌、PTA（精對(duì)苯二甲酸）交割庫(kù)、鐵礦石交割庫(kù)等申請(qǐng)工作有序推進(jìn)，為產(chǎn)融結(jié)合助力，攜手投資者共渡難關(guān)。（黃婧珺）
“加強(qiáng)疫情防控這根弦不能松，公司業(yè)務(wù)發(fā)展也要抓緊。”福能期貨公司黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)許榮斌強(qiáng)調(diào)。
為減少人員聚集，該公司利用自媒體和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展線上服務(wù)，做到即使客戶足不出戶也能獲得最新、最全面的投研信息和“一站式”金融服務(wù)。疫情期間，客戶開(kāi)戶熱度不減反增，對(duì)此，該公司優(yōu)化線上開(kāi)戶流程，增加客服咨詢電話、互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶預(yù)約電話的接聽(tīng)人員，運(yùn)用音視頻采集等多項(xiàng)功能，有效在線核實(shí)客戶開(kāi)戶意愿，留存核實(shí)記錄。公司第一季度開(kāi)戶數(shù)同比增長(zhǎng)約142.48%，再創(chuàng)佳績(jī)。
同時(shí)，該公司在公司微信公眾號(hào)開(kāi)辟“視頻直播”專(zhuān)欄，由公司專(zhuān)業(yè)分析師授課，滿滿干貨，為客戶打造權(quán)威、透徹的投研信息平臺(tái)。此舉形式靈活、不限人數(shù)、覆蓋面廣，也成為該公司創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式的“試金石”。
針對(duì)逐步復(fù)工的企業(yè)，福能期貨公司指導(dǎo)客戶對(duì)原材料、庫(kù)存產(chǎn)品等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，提供套保方案，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“解渴”，做實(shí)體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定器和助推器，力爭(zhēng)進(jìn)一步降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。“還好有你們24小時(shí)在線服務(wù)，幫我們解決不少問(wèn)題！”隔離病毒不隔離服務(wù)，公司的暖心舉動(dòng)得到了客戶的好評(píng)。
受疫情影響，各大交易所暫停夜盤(pán)交易，交易時(shí)長(zhǎng)較之前縮短近一半，期貨行業(yè)面臨考驗(yàn)，行情的復(fù)雜性也隨之加劇。對(duì)此，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子早規(guī)劃、早準(zhǔn)備，掛帥上陣指導(dǎo)行情風(fēng)險(xiǎn)防控工作，密切關(guān)注外盤(pán)行情，提前做風(fēng)險(xiǎn)品種保證金水平風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和測(cè)算，針對(duì)每個(gè)客戶做好保證金追加和強(qiáng)平風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。同時(shí)，公司與交易所同步提高品種合約保證金率，降低投資者的交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。多管齊下，綜合施策，在極端行情頻發(fā)、交易時(shí)長(zhǎng)縮短的不利情況下，該公司客戶保證金規(guī)模同比增長(zhǎng)約22.38%。
逆勢(shì)上漲的可喜戰(zhàn)績(jī)，并沒(méi)有讓福能期貨公司停下前進(jìn)的腳步，產(chǎn)業(yè)服務(wù)也“多點(diǎn)開(kāi)花”。該公司通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)、視頻等多種方式，將滿足申請(qǐng)交割品牌、交割庫(kù)條件的企業(yè)進(jìn)行梳理，向交易所推薦，PP（聚丙烯）交割品牌、PTA（精對(duì)苯二甲酸）交割庫(kù)、鐵礦石交割庫(kù)等申請(qǐng)工作有序推進(jìn)，為產(chǎn)融結(jié)合助力，攜手投資者共渡難關(guān)。（黃婧珺）